FAQs
SIE FRAGEN SICH VIELLEICHT ...
Wann wird meine Bestellung versendet?
Unsere Produkte werden 1-3 Tage nach Ihrer Bestellung versendet.
Bekomme ich eine E-Mail mit meinen Bestelldetails?
Ja! Wir senden Ihnen eine E-Mail mit allen Details, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Nein/Ja, wir versenden den Artikel an Ihre Adresse. Sobald Sie Ihre Artikel erhalten haben, können Sie diese an uns zurücksenden. Sobald wir sie erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
Wie sind die Umtausch-/Rückgabebedingungen?
Wir legen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Sollten Sie Probleme mit unseren Produkten haben, erstatten wir Ihnen gerne den vollen Kaufpreis zurück.
Schritt 1: Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Namen.
- Mit dem Betreff (Rückerstattungsantrag)
- Listen Sie Ihr Produkt auf und geben Sie an, warum Sie es zurückgeben möchten
Schritt 2: Unser Team wird Sie (normalerweise innerhalb von 24 Stunden) mit unserer Adresse für die Rücksendung Ihres Artikels kontaktieren.
Schritt 3: Senden Sie Ihren Artikel an uns zurück. Sobald wir ihn erhalten haben, prüfen wir ihn.
Schritt 4: Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Sobald wir die Rückerstattung veranlasst haben, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details und das Geld wird Ihrem Konto wieder gutgeschrieben.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten aus allen Ländern, darunter:
Visa, Mastercard, American Express, Dankort, Discover, Cirrus und mehr.
Gibt es zusätzliche Gebühren, die ich zahlen muss?
Es werden niemals Bearbeitungs-/Verarbeitungsgebühren erhoben.
Meine Bestellung wird nicht ausgeführt, Hilfe!
Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebene Rechnungsadresse mit der Ihrer Kreditkarte übereinstimmt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist WELTWEIT kostenlos!
Wer versendet mein Paket?
Kanadische Bestellungen werden per Canada Post ausgeliefert. US-Bestellungen werden entweder per E-Paket oder per Korea Post ausgeliefert. Internationale Bestellungen können je nach verfügbarem Service per Korea Post, E-Paket oder einem lokalen Postkurierdienst ausgeliefert werden.
Wie schnell ist die Lieferzeit?
Lieferzeit:
7-30 Tage
Ups – ich habe die falsche Lieferadresse angegeben!
Wenn Sie Ihre Adresse aktualisieren müssen, wählen Sie die Registerkarte „Kontakt“ und senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung eine Nachricht, damit wir sie für Sie ändern können.
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Unsere Produkte werden 1-3 Tage nach Ihrer Bestellung versendet.
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Ja! Wir senden Ihnen eine E-Mail mit allen Details, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist.
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Nein/Ja, wir versenden den Artikel an Ihre Adresse. Sobald Sie Ihre Artikel erhalten haben, können Sie diese an uns zurücksenden. Sobald wir sie erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
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Schritt 2: Unser Team wird Sie (normalerweise innerhalb von 24 Stunden) mit unserer Adresse für die Rücksendung Ihres Artikels kontaktieren.
Schritt 3: Senden Sie Ihren Artikel an uns zurück. Sobald wir ihn erhalten haben, prüfen wir ihn.
Schritt 4: Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Sobald wir die Rückerstattung veranlasst haben, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details und das Geld wird Ihrem Konto wieder gutgeschrieben.
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